Сisco Unified Communications Manager (CUCM)
Являясь ядром инфраструктуры портфеля Cisco Collaboration, Cisco Unified Communications Manager предоставляет такие сервисы, как голосовая связь, видео, обмен сообщениями, мобильность и веб-конференции.
Сisco Unified Communications Manager (CUCM), программное обеспечение реализующее функции IP-УАТС и поддерживающее широчайший спектр абонентских устройств и пользовательских сервисов.

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) позволяет
- сформировать единую внутреннюю телефонную сеть для одного или нескольких офисов компании;
- организовать подключение к телефонной сети общего пользования или к существующим традиционным УАТС через IP, цифровые или аналоговые линии связи с использованием голосовых шлюзов;
- сформировать единый корпоративный телефонный справочник контактов (в том числе поддерживается интеграция с корпоративным каталогом на базе Microsoft Active Directory);
- регистрировать и управлять настройками и программным обеспечением абонентских устройств различного типа:
- IP-телефоны и IP-видеотелефоны;
- программные клиенты для ПК под управлением ОС Windows или MAC OS; o программные клиенты для мобильных платформ iOS и Android;
- кодеки и терминалы ВКС (для персональной или групповой видеосвязи);
- предоставлять сотрудникам такие телефонные сервисы как:
- аудио-конференц-связь;
- доступность по единому номеру (Single Number Reach);
- группы поиска и перехвата вызовов;
- настройка номеров быстрого набора через персональный пользовательский портал сотрудников и другие;
- гибко управлять правилами набора номера, маршрутами установления соединений, разграничением доступа к сервисам связи и многое другое.